Frete grátis acima de R$350 para SUL e SUDESTE É sua primeira compra? Utilize o cupom BEMVINDA5 e garanta 5% de desconto Pedidos enviados em até 2 dias úteis. Frete grátis acima de R$350 para SUL e SUDESTE É sua primeira compra? Utilize o cupom BEMVINDA5 e garanta 5% de desconto Pedidos enviados em até 2 dias úteis. Frete grátis acima de R$350 para SUL e SUDESTE É sua primeira compra? Utilize o cupom BEMVINDA5 e garanta 5% de desconto Pedidos enviados em até 2 dias úteis. Frete grátis acima de R$350 para SUL e SUDESTE É sua primeira compra? Utilize o cupom BEMVINDA5 e garanta 5% de desconto Pedidos enviados em até 2 dias úteis. Frete grátis acima de R$350 para SUL e SUDESTE É sua primeira compra? Utilize o cupom BEMVINDA5 e garanta 5% de desconto Pedidos enviados em até 2 dias úteis.

🔁 Trocas e Devoluções

💬 Preciso trocar minha peça. E agora?

A primeira troca é por nossa conta!
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a troca.

Passo a passo para trocar:

  1. Entre em contato conosco via WhatsApp:
    Clique aqui para falar com a gente

  2. Informe:

    • Seu nome completo

    • O número do pedido

    • A peça que deseja trocar

Importante:

  • Aceitamos apenas peças sem uso, com etiquetas afixadas e nota fiscal.

  • Você pode trocar por qualquer produto disponível no site.

  • Se houver diferença de valor, o ajuste será feito diretamente no carrinho.

Após a solicitação, enviaremos um código de postagem para que o envio de volta seja gratuito. Assim que a peça chegar, avaliamos e seguimos com a troca.

❌ Me arrependi da compra. Posso devolver?

Sim! Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução com estorno do valor pago pela peça (o frete não está incluso no reembolso).

O estorno será realizado conforme a forma de pagamento usada no pedido, podendo levar alguns dias úteis, conforme a operadora do seu cartão ou instituição bancária.

📦 Qual o prazo para envio da troca ou devolução?

Após a solicitação:

  • Você tem até 5 dias corridos para nos enviar a peça usando o código de logística reversa.

  • O código de postagem tem validade limitada, então não se esqueça de usá-lo dentro do prazo!

📮 Enviei minha peça. E agora?

Assim que a peça chegar até nós e for avaliada, entraremos em contato para finalizar a troca ou a devolução.

🔎 Onde encontro o número do meu pedido?

 

Você recebe um e-mail de confirmação logo após a compra com o número do pedido.
Também é possível acessá-lo na sua conta em nosso site, na seção de "Meus Pedidos".